Soluciones en Investigación de Mercado
Si la empresa necesita:
Pre-testear para minimizar el riesgo, generar mayor impacto y ser más redituable.
Diagnosticar la salud de marca para diseñar una estrategia de crecimiento.
Conocer mejor el mercado y las tendencias para afinar las estrategias.
Rentabilizar más la relación con los clientes o minimizar la fuga de clientes, para lo cual se necesita conocer cuán satisfechos están con la propuesta de valor
Entender la potencialidad de una cierta ubicación para abrir nuevas sucursales o lanzar productos o servicios.
Detectar a tiempo el impacto de una acción o lanzamiento para poder corregir y rentablizar los esfuerzos.
Definir el precio óptimo para un producto o servicio.
Monitorear y medir el desempeño en los Puntos de Venta.
Conocer mejor a los competidores: qué ofrecen, cómo lo ofrecen y a qué precio.
Sacar mejor provecho de la información que dispone la empresa de sus clientes, sus comportamientos de compra, su plan de fidelización, etc.
Conocer y caracterizar el tráfico de las tiendas, los recorridos, los puntos calientes o la reacciones que generan los exhibidores o estímulos.
Quiénes somos
Desde 1997 investigamos mercados de uso y consumo.
Pero solamente la trayectoria no es suficiente para que las empresas nos elijan.
Lo que realmente les importa es obtener alternativas de acción a partir de las informaciones recogidas.
MERCOPLUS Latam apunta directamente al centro del objetivo: indicar el mejor camino hacia las oportunidades a través de servicios de estudio, análisis e investigación de mercado.
Las empresas nos elijen porque nuestros informes finales se tornaron imprescindibles para reducir la incertidumbre y orientar.
Esa es la esencia de MERCOPLUS Latam.
Diferenciales
Escuchamos
Lo que nos permite, ya desde el inicio, plantear una investigación de mercado completamente enfocada en la resolución de la incertidumbre o desafío de negocio del cliente.
Analizamos
Interpretamos las informaciones relevadas con un equipo de especialistas interdisciplinario para tener una diversidad de miradas sobre los datos recogidos.
Orientamos
Elaboramos un Informe Final que incluye alternativas de acción concretas para orientar, generando impacto en sus decisiones.
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Cómo lo hacemos
Ideas.
Nuevos Productos.
Promociones.
Piezas Publicitarias.
Pricing / Estudios de Conjoint.
Conocimiento, prueba y adopción.
Perfil de cliente de la marca vs. su competencia.
Imagen y posicionamiento de marcas y su competencia.
Salud de marcas.
Depende del objetivo que se busca y de lo que habilita/n la/s base/s que se procesará/n.
Cuántos son sus clientes actuales y potenciales.
Cómo son.
Cómo compran.
Usos y Actitudes.
Qué prefieren.
Que los motiva a comprar o elegir.
Medimos la sensibilidad de la demanda a distintos puntos de precio.
Detectamos qué perfil de cliente captura a medida que su precio disminuye.
Analizamos la fuente de volumen.
Estudiamos la población con las que interactuará su propuesta (cantidad de habitantes, edad, sexo, poder adquisitivo, etc.)
Mapeamos los hábitos de compra y vínculo. con la competencia de sus potenciales clientes
Medimos el nivel de interés en su propuesta de los clientes en la zona de influencia.
Campañas publicitarias.
Acciones promocionales.
Lanzamiento de un nuevo producto.
Acciones de marca.
Mediciones de Satisfacción de Clientes.
NPS.
Detección de factores clave de fidelización y de fuga de clientes.
Presencia y exhibición.
Análisis de la competencia.
Pricing.
Propuesta de servicio al Punto de Venta.
Estudios de Mystery Shopper donde simulamos ser un cliente potencial y recabamos información de qué ofrecen, cómo lo ofrecen, a qué precio.
Desarrollo de proyectos de Big Data.
Organización de la información y armado de tableros inteligentes.
Analítica de comportamientos históricos que permiten desarrollar modelos predictivos.
Estudios basados en tecnología de computer vision, implementados sobre infraestructuras de video ya existentes en las empresas.
Conteos de tráfico enriquecidos por modelos de reconocimiento de variables demográficas (sexo y edad) así como emociones.
Construcción de heat maps.
Otras soluciones a medida que pueden desarrollarse utilizando imágenes de las que disponga.
Beneficios de contratar nuestra investigación de mercado.
Orientamos a empresas para obtener mayor impacto y ser más redituables.
Nuestros diagnósticos ayudan para entender como minimizar la fuga de clientes.
Orientamos para mejorar el desempeño de una marca en los Puntos de Venta.
Medimos los resultados de inversiones promocionales para mejorar el retorno.
Ayudamos a conocer mejor a clientes, propios o potenciales, para que la propuesta de valor de una marca o empresa se ajuste a lo que se espera o a lo que genera diferenciación.
Contribuimos significativamente a bajar el nivel de riesgo de las decisiones empresariales.
Somos imprescindibles para muchas empresas.
Nuestra experiencia abarca diversos segmentos empresariales. Busque el suyo y vea con quienes ya trabajamos con investigación, estudios y análisis de mercado.
“Excelente agilidad y calidad de respuesta ante cada uno de nuestros pedidos de información posteriores al informe final. Se demuestra toda la experiencia de la empresa en análisis de mercado siendo muy útil en cada una de las recomendaciones realizadas.»
“Se adaptaron totalmente a mis necesidades. Comprendieron claramente el enfoque de lo buscado en el estudio de mercado, aun cuando inicialmente nosotros mismos no teníamos muy claro el cómo”
“Todos quedaron muy contentos con los nuevos insights obtenidos del estudio de mercado. Ahora nos sentimos más seguros para desembarcar en otros mercados. Nuevamente mil gracias por todo”
“Es perceptible el compromiso del equipo para responder las inquietudes del negocio, van más allá de un «reporte de hechos» para entregar un análisis de mercado que orienta las decisiones del negocio”
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