El mercado automotriz continúa creciendo y generando oportunidades para empresarios y trabajadores que deseen trabajar en este segmento.

Según la Organización Internacional de Constructores de Automóviles (OICA), en 2022 se produjeron en el mundo 85 millones de vehículos entre:

  • coches privados,
  • camionetas,
  • camiones,
  • autobuses,
  • microbuses.

A pesar de las cifras expresivas e impresionantes, la competencia es grande y la lucha por el mercado es cada vez mayor.

Hay fábricas, concesionarios, tiendas, talleres y millones de profesionales involucrados en el competitivo mundo del mercado automotriz.

En este post presentaremos la importancia de la información y consecuentemente de la investigación para que se puedan tomar decisiones asertivas y exitosas. ¡Sigue leyendo y descubre más detalles sobre esto!

¿Qué importancia tiene la investigación de mercado para el sector automotriz?

A través de la investigación, las empresas del mercado automotriz pueden desarrollar sus estrategias basadas en datos e información que respaldan las decisiones.

Hay muchas posibilidades, donde además de conocer mejor el mercado en el que se opera, la investigación genera una relación más cercana con los clientes.

Los datos obtenidos en una investigación de mercado se transforman en información estratégica, tras un correcto análisis de los resultados.

Esto significa estar por delante del mercado porque, según el filósofo e investigador científico inglés, Francis Bacon:

«El conocimiento es poder.»

Obtener datos y saber transformarlos en información de calidad puede marcar la diferencia para una empresa y en el mercado automotriz la situación no es diferente.

¿Cuándo una empresa automotriz debe realizar una investigación de mercado?

Los estudios de mercado pueden ser frecuentes, como ocurre, por ejemplo, con la evaluación de satisfacción de clientes.

Es muy importante conocer la opinión de quienes adquieren productos o llevan sus vehículos a talleres para su mantenimiento.

En este caso, tu empresa necesita saber qué pensaron tus clientes:

  • servicios prestados,
  • servicio,
  • nivel de satisfacción con relación a los diferentes sectores de la empresa.

Tu empresa sólo podrá mejorar si tiene a mano información que demuestre los problemas y puntos a reevaluar.

Además, la investigación puede ser puntual, ya que antes de empezar a trabajar en un

nuevo mercado o ubicación, es importante conocer en detalle a los consumidores y competidores de la región o el nuevo nicho a explorar.

Por último, pero no menos importante, también necesitas saber cómo les está yendo a tus competidores y a los vendedores de tu empresa. Después de todo, es a través de ellos que tu empresa se presenta y se comunica con el mercado.

Los beneficios de la investigación de mercado para el segmento automotriz

La investigación del mercado en el mercado automotriz hace que tu empresa, independientemente de si se dedica a la venta, el alquiler, el mantenimiento o cualquier otra actividad vinculada al sector, pueda estar siempre preparada para los cambios y lista para actuar.

Esto significa anticipar escenarios y tomar decisiones basadas en información confiable.

Es a través de la investigación que tu empresa podrá definir:

  • promociones,
  • participación en ferias,
  • desarrollo de nuevos mercados,
  • estrategias de ventas,
  • cambios internos para mejorar los servicios, etc.
  • motivaciones de los compradores en materia de intención de compra, según categoría, marca y condición (0km o usado) y según tendencias
  • incursión en el mercado de automóviles híbridos o eléctricos, midiendo el avance de la movilidad eléctrica en el mercado uruguayo y analizando las tendencias de compra de los distintos tipos de motorizaciones (nafta, gas oil, hibrido o 100% eléctrico), así como los drivers que fundamentan esas preferencias o barreras

Hoy día, muy en particular también, se hace más que necesario monitorear la evolución de las valoraciones hacia las marcas de origen chino, un segmento que ha presentado una dinámica muy significativa en lo que hace a sus propuestas de diseños, equipamientos y precio

La base de todas estas acciones debe estar ligada a información actualizada y correcta, de lo contrario, las posibilidades de no tener los efectos deseados son bastante altas.

Ahora que sabes más sobre este tema, conoce MERCOPLUS Latam, una empresa especializada en investigación de mercados, y desde 1997 aportando información valiosa y orientando a las principales marcas del segmento automotriz.

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